Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Frank Gebel, Jakob-Sturm-Str. 32, 50769 Köln, info@frankgebel.de (im Folgenden „Coach“) und dem Kunden über Coaching-, Beratungs- und Trainingsleistungen – unabhängig davon, ob diese in Präsenz, online (z. B. per Zoom) oder telefonisch stattfinden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Coach stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

2. Leistungsgegenstand

Der Coach erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Coaching, Beratung, Persönlichkeitsentwicklung, Führungskräfteentwicklung und Training. Coaching ist ein freiwilliger, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Es handelt sich nicht um eine Therapie und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Der Kunde ist für seine Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse selbst verantwortlich.

 

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

    • mündliche oder schriftliche Terminvereinbarung
    • Buchung per E-Mail, Website oder Buchungstool
    • Annahme eines Angebots durch den Kunden

 Der Vertrag ist auch ohne schriftliche Unterzeichnung verbindlich, sobald ein Termin vereinbart oder eine Leistung gebucht wurde.

 

4. Leistungen in Präsenz, online und telefonisch

Die Leistungen können je nach Vereinbarung erfolgen:

    • in Präsenz (z. B. beim Kunden, in Seminarräumen oder externen Locations)
    • online (z. B. per Zoom, Teams oder vergleichbare Tools)
    • telefonisch

Der Kunde ist selbst verantwortlich für die technischen Voraussetzungen bei Online-Terminen (stabile Internetverbindung, Kamera, Mikrofon etc.).

 

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot oder der Preisliste. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Bedingungen:

    • Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen
    • Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen gemäß § 288 BGB berechnet werden
    • Ratenzahlungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung

Bei längerfristigen Programmen oder Paketen kann der Gesamtbetrag im Voraus fällig werden, sofern dies im Angebot so vereinbart wurde.

 

6. Termine, Stornierung und Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig, da der Termin kurzfristig in der Regel nicht neu vergeben werden kann. Bei mehrtägigen Workshops, Seminaren oder Programmen können gesonderte Stornobedingungen vereinbart werden, die im jeweiligen Angebot geregelt sind.

 

7. Mitwirkungspflicht des Kunden

Coaching ist ein aktiver Prozess, der die Bereitschaft zur Selbstreflexion und Veränderung voraussetzt. Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarten Termine wahrzunehmen und aktiv mitzuarbeiten. Der Erfolg der Zusammenarbeit hängt maßgeblich von der Eigenverantwortung des Kunden ab.

 

8. Haftung

Der Coach haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Coach nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Der Kunde bestätigt, dass er psychisch gesund ist und Coaching eigenverantwortlich in Anspruch nimmt.

 

9. Vertraulichkeit

Der Coach verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen und beruflichen Informationen streng vertraulich zu behandeln – auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

 

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle vom Coach bereitgestellten Unterlagen, Konzepte, Präsentationen, Arbeitsblätter und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen ausschließlich für den eigenen Gebrauch genutzt und ohne vorherige schriftliche

Zustimmung nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.

 

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen (insbesondere DSGVO).

Weitere Informationen sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.

 

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Coaches.

 

Stand: 28.01.2026